Timanställda – så får ni med dem i gänget

19 november 2024 Lästid: 4 min
Sammanfattning av artikeln

Hur upplever de timanställda i  äldreomsorgen sin arbetsmiljö?

Göteborgs stads bemanningsenhet skickade ut en enkät till dem.

Svaren visar att de timanställda är engagerade och stolta över sitt arbete.

Men de är också oroliga för att berätta om problem med arbetsmiljön.

Bemanningsenheten analyserade svaren utifrån friskfaktorer.

Nu ska bemanningsenheten följa upp enkäten med fler pulsmätningar.

En leende kvinna i arbetskläder för omsorg, timanställd inom äldreomsorgen, står framför en grupp människor som sitter i soffor och pratar med varandra.
Timanställda kan behöva stöd för att känna sig delaktiga på jobbet och våga berätta vad de tycker om sin arbetsmiljö. Ge dem uppmärksamhet och tacka dem för deras insatser!

Foto: Johnér bildbyrå

Sammanfattning av artikeln

Hur upplever de timanställda i  äldreomsorgen sin arbetsmiljö?

Göteborgs stads bemanningsenhet skickade ut en enkät till dem.

Svaren visar att de timanställda är engagerade och stolta över sitt arbete.

Men de är också oroliga för att berätta om problem med arbetsmiljön.

Bemanningsenheten analyserade svaren utifrån friskfaktorer.

Nu ska bemanningsenheten följa upp enkäten med fler pulsmätningar.

Som timanställd kan det vara svårt att göra sin röst hörd om arbetsmiljön. Det här ville man ändra på hos en bemanningsenhet i Göteborgs äldre- vård- och omsorgsförvaltning. De skickade ut en enkät till sina timanställda.

I Göteborgs Stad är timanställda inte med i den årliga medarbetarundersökningen. Inte heller gör staden någon enklare form av pulsmätning om deras mående. En förklaring kan vara svårigheten att koppla timavlönades svar till en särskild arbetsgrupp eller chef. Men att utesluta dem ur medarbetarundersökningar kan ge skeva resultat när det gäller arbetsmiljöfrågor.

Christa Rengmyr är hr-specialist på bemanningsenheten för Äldre- samt vård och omsorgsförvaltningen (ÄVO) i Göteborgs Stad, för område sydväst.

– Vi har en stor utmaning med att klara välfärden i äldreomsorgen, eftersom det är brist på arbetskraft. Därför behöver vi värna mer om våra timavlönade. De är inte bara potentiella medarbetare, utan också potentiella ambassadörer för äldreomsorgen och Göteborgs stad, säger hon.

Vi behöver värna mer om våra timavlönade. De är inte bara potentiella medarbetare utan också potentiella ambassadörer för äldreomsorgen och Göteborgs stad.

Christa Rengmyr är hr-specialist på bemanningsenheten för Äldre- samt vård och omsorgsförvaltningen (ÄVO) i Göteborgs Stad, för område sydväst.

Christa Rengmyr, hr-specialist på bemanningsenheten för bland annat äldreomsorgen i Göteborg. 

Timanställda tillfrågas för första gången

På bemanningsenheten har man sett att det saknas viktig kunskap om hur timavlönade upplever sin arbetsmiljö. Man ville också förbättra sin kommunikation med målgruppen.

Därför har bemanningsenheten nyligen skickat ut en anonym webbenkät till alla sina timanställda för att ta reda på vad de tycker om sin arbetsmiljö. Enkäten har gjorts inom ramen för en universitetskurs i arbetsrätt som Christa Rengmyr nyligen har gått.

Enkäten skickades till totalt 823 timavlönade, och omkring 25 procent svarade.

– Det är ingen hög svarsfrekvens, så man kan inte dra några säkra slutsatser av svaren. Men om man kopplar svaren till friskfaktorer visar de ändå på vissa tendenser som är viktiga att fånga upp. Därför använde vi några av Suntarbetslivs friskfaktorer när vi analyserade resultaten, säger Christa Rengmyr.

Känner uppskattning

Här är några av resultaten från undersökningen:

Ungefär hälften av de timavlönade känner uppskattning från sina medarbetare, eftersom de slipper vara underbemannade.

– Samtidigt får ju knappt hälften känna uppskattning. Mer än 30 procent upplever också att det saknas återkoppling från chefen ute i verksamheten. Det visar att friskfaktorn kommunikation och återkoppling kan förbättras.

Tre av fyra har svårt att släppa tankarna på jobbet när de kommer hem. Forskning visar att detta är ganska vanligt bland timavlönade, både i den kommunala och privata sektorn.

– Det höga procenttalet gör att vi i nästa mätning kommer att komplettera med en följdfråga kring varför man inte kan släppa tankarna på jobbet. Vi kan även behöva se över fler följdfrågor, säger Christa Rengmyr.

Fler än hälften känner stolthet över sitt jobb och känner ett engagemang. De upplever att de får vara delaktiga och ha inflytande. Det tycker Christa Rengmyr är en viktig friskfaktor att arbeta vidare med och uppmuntra.

Vågar inte lyfta problem

Däremot finns en baksida:

– Majoriteten upplever att de inte vågar lyfta upp arbetsmiljöproblem eller avvikelser. Lite mer än hälften upplever orättvisa som kränkande särbehandling eller oro för sin anställning när de lyfter eventuella problem.

Personer med osäkra anställningar saknar ofta den trygghet som krävs för att uppmärksamma brister. Det visar flera studier, menar Christa Rengmyr.

75 procent upplever en bra kommunikation med bemanningsenheten. De känner sig delaktiga och får återkoppling därifrån.

Fler mätningar på gång för just timanställda

De timavlönades arbetsmiljö är ett gemensamt ansvar för bemanningsenheten och arbetsplatsen där de för tillfället jobbar. Bemanningsenheten har möjlighet att påverka genom de samverkansmöten de har regelbundet med verksamheterna. Där kan man lyfta arbetsmiljöfrågor som berör medarbetarna.

Enkäten var den första i sitt slag för timanställda. Bemanningsenheten kommer nu att fortsätta med regelbundna så kallade pulsmätningar för gruppen.

– Det är viktigt att våra timavlönade känner en tillhörighet och får samma villkor på sina arbetspass. Likaså att de enkelt kan kontakta bemanningsenheten när det behövs. Webbenkäten vi gjorde fick oss att förstå att vi behöver göra sådana pulsmätningar två gånger per år. Då kan vi fånga upp både riskfaktorer och friskfaktorer, avslutar Christa Rengmyr.


Bemanningsenheten gör redan idag flera saker för att ge de timanställda bättre förutsättningar.

  • De har regelbundna fysiska introduktionsmöten för alla nyanställda med information om rutiner och policys, skyldigheter och rättigheter, hygienrutiner och tystnadsplikt.
  • De har startat en pilot för utökade introduktioner för timanställda.
  • De skickar ut månadsbrev med aktuell information.
  • De har uppföljningssamtal med vissa intervall för att tipsa om utbildning och lyssna in hur de timanställda mår.
  • De har vikarieträffar med olika teman en gång per år.
Så här gjorde bemanningsenheten sin enkät
  • Enkäten gjordes som en webbenkät och kan jämföras med en pulsmätning om de timavlönades upplevda psykosociala arbetsmiljö. 
  • Man valde stängda frågor med ja/nej-svar utifrån en femgradig skala. Dels för att undvika missförstånd i svaren. Men också på grund av att tiden var begränsad. 
  • Därför kunde man inte heller ta med alla fyra bemanningsenheter för ÄVO i Göteborgs stad, utan fick nöja sig med två enheter.
  • Utskicket av enkäten gjordes via mejl och besvarades anonymt. 
  • Enkäten skickades ut till totalt 823 timavlönade. Omkring 25 procent svarade. 

Enkäten innehöll fyra svarsområden:  

  • Bakgrundsinformation med ålder, hur länge personen arbetat etc.   
  • Möjlighet att påverka 
  • Upplevelser av arbetet som timavlönad 
  • Trivsel med arbetskollegor 

 

Så får ni era timanställda att känna sig delaktiga

Satsa på en utökad introduktion där ni varvar teori och praktik.

Prioritera introduktionen på enheten. Använd checklista för bredvidgång för att lättare introducera och följa upp introduktionen.

Använd temperaturmätning regelbundet och fånga upp frisk- och riskfaktorer att arbeta vidare med. Det skickar en signal att medarbetarnas hälsa, oavsett titel eller roll, är viktiga för verksamheten.

Skicka månadsbrev med aktuell information för att skapa trygghet och delaktighet. Tacka era timavlönade för deras fina insats och engagemang i varje brev!

Håll regelbundna uppföljningssamtal. Medarbetarna kan ventilera sina frågor, de får tips om hur de kan vidareutbilda sig. Det ger möjligheten att bekräfta dem i deras roll, men även förebygga ohälsa.

Tips från Christa Rengmyr

Testa friskfaktorerna i ert arbetsmiljöarbete

Friskfaktorlabbet är chefens och skyddsombudets verktyg för att jobba med friskfaktorer i arbetsgruppen.

I verktyget hittar du:

  • ikonbild för friskfaktorhjulet med orange tårtbitar mot blå bakgrund.Kunskap om varje friskfaktor.
  • Planeringsverktyg för chef och skyddsombud.
  • Stöd för arbetsgruppen att inventera friskfaktorer.
  • Inspiration och förslag för det vidare arbetet med friskfaktorer.

Klicka här för att utforska Friskfaktorlabbet.

Text: Pernilla Fredholm
Kontakt: [email protected]