Medarbetarenkäter förpliktigar. När medarbetarna får berätta vad de tycker om arbetsmiljön, så ökar också förväntningarna på förändring. Därför behöver arbetsplatser följa upp medarbetarenkäterna. Västra Götalandsregionen har skapat en gedigen digital guide för det arbetet.
I Västra Götalandsregionen genomför man medarbetarundersökningar med alla regionens anställda en gång vartannat år. Resultatet används som utgångspunkt för att arbeta med arbetsmiljön i de olika förvaltningarna och arbetsplatserna, på alla nivåer. Det är också underlag för redovisning av arbetsmiljön för de politiskt förtroendevalda som styr regionen.
Till stöd för cheferna finns en guide som ger tips på hur de kan gå tillväga och vad de behöver tänka på inför, under och efter medarbetarundersökningen. Den är en del av arbetsmiljöguiden som ger stöd i stort för arbetsmiljöarbetet.
– Arbetsmiljöguiden har varit ett mångårigt arbete hos oss. Vår inbyggda företagshälsa har haft uppdraget att skapa guiden. De ska också upprätthålla den som ett stöd för våra chefer att jobba med det systematiska arbetsmiljöarbetet, säger Camilla Nilsson, hr-strateg.
Guiden finns öppen på nätet
Hon sitter på koncernkontoret för hela Västra Götalandsregionen, och har ansvaret för att genomföra medarbetarundersökningen.
Guiden finns tillgänglig öppet på nätet, och är som ett smörgåsbord för olika sätt att undersöka arbetsmiljön. Den innehåller bland annat:
- fakta om OSA, hälsofrämjande ledarskap, psykisk arbetsbelastning
- tips på hur man kan jobba rent konkret med resultatet i arbetsgruppen
– Men jag gillar egentligen inte uttrycket resultat här. Svaren från medarbetarundersökningen är ett diskussionsunderlag. Det är samtalet mellan chef och medarbetare om vad som kom fram, som är det viktiga – att man jobbar med arbetsmiljön tillsammans. Det är ett arbete som görs lokalt på arbetsplatserna.
Det viktigaste är att jobba lokalt med resultatet.
Camilla Nilsson, hr-strateg
Mer tips än instruktion
Guiden är medvetet utformad som tips, inte som någon instruktion alla måste följa.
– Vi jobbade tidigare mer styrt med kontroller att cheferna gjort vissa saker. Men vi har släppt det lite grann. Nu följer vi upp med lite mer öppna frågor till förvaltningarna hur de har jobbat med medarbetarundersökningen.
Ibland kommer kritik och önskemål från chefer: ”Vi kan inte hålla på och leta själva efter stöd för arbetsmiljöarbetet, säg till oss hur vi ska göra.”
– Men då svarar vi: ”Vi kan inte styra ovanifrån vad som behöver göras på respektive arbetsplats. Det behöver chef och skyddsombud göra tillsammans med medarbetarna.”
Varje arbetsplats har tillgång till sina resultat
Den senaste medarbetarundersökningen i Västra Götalandsregionen gjordes hösten 2022. Undersökningen genomfördes i oktober, avslutades i november, och två veckor senare släpptes resultatet.
– Regiondirektören har tillgång till alla resultat, förvaltningscheferna för den egna förvaltningen, enhetscheferna för den egna enheten osv.
Medarbetarundersökningen skapar en förväntan hos medarbetarna att jobba med resultatet, menar Camilla Nilsson.
– Och det är det vi försöker trumma ut nu, att vi har ett eget verktyg i och med guiden, för att jobba med resultatet.
Jobba lokalt med resultatet
Vad är viktigast att tänka på när man följer upp?
– Det är att jobba lokalt med resultatet. Att man inte bara tittar på de röda siffrorna och hur man vill jobba med dem, utan också på de gröna: vad är våra styrkor? Vad är viktigt för oss att behålla? Vad vill vi göra för att behålla dem? I guiden säger vi också just att gruppen ska vara med och prioritera vad som är viktigast att jobba med.
Medarbetarundersökningen är inte det enda sättet att undersöka arbetsmiljön. Snart blir det möjligt för arbetsplatserna att genomföra lokala så kallade pulsmätningar. Andra sätt att undersöka arbetsmiljön är skyddsronder, arbetsplatsträffar och medarbetarsamtal. Det finns också stöd för att undersöka arbetsmiljön och jämföra med patientsäkerheten.
