Göteborgs stad storsatsar på Chefoskopet. De kommande två åren ska alla kommunala förvaltningar och bolag använda verktyget från Suntarbetsliv. Syftet är att rusta organisationen så att chefer både ska kunna må bra själva och vara närvarande för sina medarbetare.
Beslutet fattades av kommunfullmäktige strax innan sommaren, och nu är förberedelserna i full gång. Innan år 2025 är slut ska 24 förvaltningar och cirka 30 bolag i Sveriges näst största stad börja arbeta med Chefoskopet.
– Ytterst handlar det om att chefer både ska kunna må bra själva och skapa en god arbetsmiljö för sina medarbetare. I förlängningen bidrar det även till bättre kvalitet för dem vi är till för, säger Annika Andersson, planeringsledare på stadsledningskontoret.
Chefoskopet är ett verktyg som har utvecklats av Suntarbetsliv. Det bygger på forskning om hur en organisation bör se ut för att chefer ska kunna göra ett bra jobb. I processen kartlägger och analyserar cheferna sin vardag. På så vis ser man om det är något i organisationen som behöver förändras. Sedan gör man en handlingsplan.
Ytterst handlar det om att chefer både ska kunna må bra själva och skapa en god arbetsmiljö för sina medarbetare
Annika Andersson, planeringsledare
Forskning visar att chefer inom välfärden ofta har en tuff arbetsmiljö. De kan sällan vara så tillgängliga för sina medarbetare som de skulle önska. Många har stort personalansvar, knappa resurser och otillräckligt stöd i sin roll.
Göteborgs stads chefs- och medarbetarundersökning vittnar om att det inte ser annorlunda ut där.
Prioriterar chefers förutsättningar
Chefers organisatoriska förutsättningar har länge varit en prioriterad fråga i Göteborg, berättar Annika Andersson. Staden har jobbat med detta ända sedan forskningen bakom Chefoskopet togs fram för cirka tio år sedan. Sedan dess har fyra förvaltningar använt verktyget. Två av dem har även hunnit göra uppföljande enkäter som gör det möjligt att jämföra före och efter.
Även den ordinarie chefs- och medarbetarundersökningen kan visa på skillnader.
– Det vi bland annat ser är att cheferna upplever en bättre balans mellan arbetsbelastning och återhämtning nu, säger Lotta Lövdahl, HR-strateg och tidigare processledare i arbetet med Chefoskopet.
Cheferna upplever en bättre balans mellan arbetsbelastning och återhämtning nu.
Lotta Lövdahl, HR-strateg
Idag arbetar hon deltid med att planera och stödja de kommande årens stora satsning tillsammans med Annika Andersson på stadsledningskontoret.
Andra förändringar de har sett – utöver den bättre balansen – är bland annat att:
- cheferna upplever att de fått bättre stöd och mer avlastning
- upplevelsen av att ställas inför motstridiga krav har minskat
- personalomsättningen bland chefer är lägre
- förtroendet för ledningen har ökat.
– Det finns såklart många saker som kan påverka detta, men vi tror ändå att arbetet med Chefoskopet verkligen har bidragit, säger Lotta Lövdahl.
Viktigt med förankring i ledningen
En av lärdomarna hittills är vikten av att förankra arbetet med Chefoskopet i högsta ledningen. Det innebär att förvaltnings- eller bolagschefen tillsammans med sin ledningsgrupp behöver ta ett tydligt ägarskap.
Det måste finnas förutsättningar för chefen att vara närvarande för medarbetarna.
Annika Andersson, planeringsledare
En annan erfarenhet är att handlingsplanen, som arbetet mynnar ut i, regelbundet behöver följas upp. Och att alla chefer får återkoppling kring hur det går med genomförandet.
Handlingsplan för att motverka tystnadskultur
Varför storsatsar då Göteborgs stad på Chefoskopet just nu?
Beslutet ingår i en handlingsplan för att motverka tystnadskultur. För några år sedan började staden titta på den frågan och fann då ytterligare skäl att stärka chefernas förutsättningar. Ledarskapet visade sig nämligen vara av stor betydelse för att medarbetare ska våga tala högt om problem som hot och otillåten påverkan.
– Det måste finnas förutsättningar för chefen att vara närvarande för medarbetarna. Finns inte det utrymmet kan en tystnadskultur lättare få fäste, säger Annika Andersson.
Chefoskopet skapar tid för dialog
Nu ska alltså 24 förvaltningar och ett 30-tal kommunala bolag börja jobba med Chefoskopet inom de närmaste två åren. Ett stödmaterial med en göteborgsk variant av Chefoskopet finns färdigt och processledare ska snart börja utbildas.
Det ger alla chefer möjlighet att vara delaktiga i vilka organisatoriska förutsättningar som behöver utvecklas.
Lotta Lövdahl, HR-strateg
Samtidigt har många chefer fullt upp.
– Därför är det så viktigt att lyfta fram vad det här kan tillföra. Inte minst skapar det tid för dialog – en tid som ofta saknas annars, säger Annika Andersson.
– Och det ger alla chefer möjlighet att vara delaktiga i vilka organisatoriska förutsättningar som behöver utvecklas säger Lotta Lövdahl.
Lotta Lövdahl och Annika Andersson från stadsledningskontoret arbetar med Chefoskopet i Göteborgs stad.
Foto: Göteborgs stad