Arbetsmiljökonferensen Gilla Jobbet är i år på turné, och turnéstarten sker i Malmö. I en fullsatt mässlokal diskuteras allt från friskfaktorer till krukväxter, nyckeltal och systematiskt arbetsmiljöarbete.
Arbetsmiljöexperten Mikael Rehnberg inleder dagen genom att prata om vad som gör oss tillfredsställda och effektiva på jobbet – och hur det kan mätas. Och han tycker att ett mätetal borde lyftas mycket mer än vad det gör idag: socialt kapital.
– Socialt kapital, det är inget dussinnyckeltal.
Socialt kapital
Socialt kapital är ett ”mjukt” värde, som kan mätas med följande sex frågor:
- Litar medarbetarna i allmänhet på varandra?
- Litar ledningen på att medarbetarna gör ett bra jobb?
- Kan medarbetarna lita på den information som kommer från ledningen?
- Är det möjligt för medarbetarna att uttrycka sina åsikter och känslor?
- Löses konflikter på ett rättvist sätt?
- Fördelas arbetsuppgifterna på ett rättvist sätt?
Lägre personalomsättning, stress och sjukfrånvaro
Enligt Mikael Rehnberg hänger det sociala kapitalet ihop med en rad andra nyckeltal. Lägre personalomsättning, högre kundnöjdhet, högre arbetstillfredsställelse, lägre stress och lägre sjukfrånvaro, för att nämna några.
Dessutom minskar det risken för konflikter på arbetsplatsen.
– På arbetsplatser med lågt socialt kapital har man ofta mobbingkulturer, och personkonflikter avlas fram. Har man däremot högt socialt kapital är man duktig på att nypa konflikter tidigt.
Har man högt socialt kapital är man duktig på att nypa konflikter tidigt, säger Mikael Rehnberg.
Var inte dumsnål
Det är dock inte bara det sociala kapitalet som påverkar hur bra vi arbetar, utan även den fysiska arbetsmiljön. Och här tycker Mikael Rehnberg att man inte ska vara dumsnål.
Man tappar nämligen en hel del i produktivitet om temperaturen är för hög eller låg. Är miljön bullrig sänks människors kognitiva förmåga.Och om man satsar på krukväxter – då höjs istället den kognitiva förmågan, enligt en amerikansk rapport.
– Så det behöver inte alltid vara så dyrt att satsa på arbetsmiljön. Vad kostar en krukväxt i fikarummet?
Sjuknärvaro kostar pengar
En annan sak som gör att man blir mindre effektiv, det är att jobba när man är sjuk. Och det kostar pengar för verksamheten.
Mikael Rehnberg gör en snabb undersökning i konferenslokalen. Han frågar hur många som gått till jobbet med någon form av ohälsa under de senaste sju dagarna, och hur mycket det påverkat jobbet. Av de ungefär 500 konferensbesökarna så har ungefär 40 procent gått till jobbet med ohälsa den senaste veckan, vilket enligt dem själva påverkat produktiviteten med 25 procent.
En snabb räkneövning i verktyget ”arbetshälsoekonomiskt analysverktyg” visar att det, ifall rummet hade varit en arbetsplats, hade kostat 70 miljoner kronor i produktionsbortfall.
– Det är fantastiskt att jobba med att minska sjukfrånvaron, men glöm inte att mäta även sjuknärvaron.
Glöm inte att mäta även sjuknärvaron.
Jobba systematiskt och förebyggande med OSA
En annan av dagens talare är arbetsmiljöutbildaren Cecilia Österman. Hon säger att vi länge har varit duktiga på att jobba med arbetsplatsers fysiska arbetsmiljö, men att vi fortfarande inte är lika bra på att jobba med den organisatoriska och sociala arbetsmiljön, OSA.
– Vi har blivit ganska bra på att inte ramla ner från taket eller stoppa handen i cirkelsågen. Vi behöver jobba på samma sätt med OSA. Det ska vara systematiskt och förebyggande.
OSA handlar om sådant som kränkande särbehandling, schemaläggning och arbetsbelastning.
Och ska man jobba med OSA, då gäller det att lyfta blicken från människan till organisationen. Cecilia Österman använder begreppet MTO, det vill säga människa, teknik och organisation.
– Vi måste ha vidvinkelsyn. Vad har vi för förutsättningar i människorna, men också i tekniken och i organisationen?
Beskriv läget som vi vill ha det, på ett sådant sätt att det går att avgöra när vi är där. Det tipsar Cecilia Österman, som har arbetsmiljölagen i handen ”som en snuttefilt”.
Måste hanteras på organisationsnivå
Skräckexemplet är om en medarbetare går till sin chef och säger att det finns problem med den psykosociala arbetsmiljön, och chefen då tipsar medarbetaren om att testa yoga. Men individlösningar räcker inte – utan OSA-problem behöver hanteras på organisationsnivå.
Och ska man arbeta systematiskt med OSA, då innefattar det att sätta tydliga, konkreta mål. Men måste de vara mätbara? Nej, säger Cecilia Österman.
– Vi måste våga börja prata om avgörbara mål, istället för mätbara mål. Beskriv läget som vi vill ha det, på ett sådant sätt att det går att avgöra när vi är där. Målen ska vara tydliga, realistiska och inte innehålla floskler. Men de behöver inte bestå av siffror.
Målen ska vara tydliga, realistiska och inte innehålla floskler
Integrera friskfaktorer i det vanliga arbetsmiljöarbetet
Från Suntarbetsliv finns verksamhetsutvecklaren Ann-Charlotte Laurell på plats, för att prata om friskfaktorer.
Friskfaktorer är åtta faktorer som, enligt forskning, gör att vi håller oss friska på jobbet. Men hur gör man för att lyckas i arbetet med dem?
– Integrera friskfaktorarbetet i det vanliga systematiska arbetsmiljöarbetet. Gör inte mer, utan gör annorlunda.
Friskfaktorerna kan till exempel komma in i:
- risk- och friskbedömningar
- målen för OSA
- frågorna i medarbetarundersökningar eller pulsmätningar
- årshjulet för det systematiska arbetsmiljöarbetet
- verksamhetsplanen
Och det handlar inte om att förändra allt. Mycket av det som redan görs, kan sorteras in under friskfaktorer. Det blir då ett sätt att sätta ljuset på det positiva som redan finns på plats. Men man hittar även sådant som kan behöva justeras – ibland ganska små saker.
– Små förändringar blir stora när vi gör dem tillsammans.
Gör inte mer, utan gör annorlunda. Det säger Ann-Charlotte Laurell, som jobbar med friskfaktorer på Suntarbetsliv.
Titta på Gilla Jobbet digitalt
Gilla Jobbet är en återkommande arbetsmiljökonferens, som arrangeras av arbetsmarknadens parter. Den är till för att inspirera till ett förebyggande och hälsofrämjande arbetsmiljöarbete på landets arbetsplatser.
Många av föreläsningarna finns filmade – däribland Mikael Rehnbergs.
