Helsingborg förstärker sitt strategiska stöd från företagshälsan under coronapandemin. Allt för att stötta chefer, HR-personal och skyddsombud.
Nu brakar coronaviruset in som en objuden gäst i kommun efter kommun. Helsingborg fick lite mer tid att förbereda sig i jämförelse med Stockholm.
I förberedelserna ingick att kommunen tog in mer stöd från företagshälsan, enligt arbetsmiljöstrategen Agneta Kallstenius.
De börjar inte från noll, utan bygger vidare på sitt befintliga samarbete med företagshälsan, ett avtal som jobbades fram i samverkan och innehåller mer strategiskt stöd än tidigare.
Skyddsombud får ledarskapsstöd
Det är framför allt fyra nya grepp som införts i Helsingborg. Företagshälsan har sedan ett drygt år haft ett telefonnummer som alla chefer kan ringa för att få stöd. Telefonlinjen är öppen alla vardagar 8-17. Den möjligheten öppnades även för alla skyddsombud. Idén föddes i samverkan.
– Vi har veckomöten med ordföranden i de fackliga organisationerna och det var på ett sånt möte som frågan kom upp. Fanns det ett behov även hos skyddsombuden av att kunna ringa och få stöd? Absolut, blev svaret. Då öppnade vi upp även för dem. Vad som avhandlas i samtalen förs inte vidare av företagshälsan.
Alla arbetsmiljöfrågor som rör arbetsplatsen är gemensamma för både skyddsombud och chefer, slår hon fast. Därför kan nu alla inom samverkan få stöd i sitt ledarskap under coronakrisen.
– Sen får vi se om det blir permanent med telefonrådgivningen för skyddsombud.
HR-personalen utbildas av krisspecialist
Ett annat stöd som införts är att alla som arbetar i kommunen kan se utbildningsfilmer som handlar om hur man till exempel kan hantera oro och kris på arbetsplatsen.
Det tredje strategiska stödet är speciellt riktat till kommunens HR-konsulter som nu får ett gemensamt digitalt entimmesmöte med en krisspecialist.
– Syftet är att HR ska få stöd kring hur de själva ska göra för att inte ta över chefens uppgift vid oro hos personalen. Istället ska de coacha chefen att själv hantera situationen, säger Agneta Kallstenius.
Medicinsk rådgivning
Utöver det har Helsingborg även skaffat ett särskilt strategiskt stöd riktat till HR-cheferna i förvaltningarna: en kontaktperson hos företagshälsan som kan vara bollplank i frågor som rör covid-19.
– Vissa av våra förvaltningar har hög kompetens inom säkerhetsfrågor och har kontakt med MSB och andra myndigheter och nätverk. Men det här stödet är ett komplement om medicinsk rådgivning.
Anna Yngvesson är företagssköterska och rehabsamordnare på Feelgood. Hon har även bakgrund inom infektionssjukvård och är den som stöttar cheferna i Helsingborg.
Det kan handla om oro hos medarbetare som är frontpersoner, inom till exempel bibliotek. Råden hon ger bygger enbart på det som sägs på Folkhälsomyndighetens presskonferenser om hur alla ska göra för att begränsa smittspridningen.
– Jag bekräftar att det är en obehaglig situation som vi alla reagerar olika på, säger Anna Yngvesson.
Att slå hål på myter om hur smitta sprids är viktigt, menar hon. Då behövs fakta. På bibliotek till exempel, kan det finnas virus på böcker. Och personalen tar i böckerna.
– Men bara för att du har virus på dina händer så är du inte smittad. Man måste få in viruset i slemhinnan, och då kan du välja att inte föra händerna till ansiktet.
Man kan också minska risken för droppsmitta genom att bland annat hålla avstånd, möblera om och sätta markeringar i golvet som visar säkert avstånd.
Den här typen av samtal skapar en större samsyn i arbetsgruppen, och dämpar oro, enligt Anna Yngvesson.
Kommunen har dessutom sedan tidigare en dygnet-runt-beredskap i form av akut psykologiskt krisstöd för chefer
Mall för riskbedömning av covid-19
Förskolläraren Helena Åhlin är huvudskyddsombud och ordförande för Lärarförbundet i Helsingborg. Hon arbetar fackligt på heltid och ingår i kommunens partsgemensamma ”covid-19-grupp”.
Helena Åhlin tycker att det är bra att även skyddsombuden kan få stöd av företagshälsan.
– Det är jättebra, men jag vet ju inte om det används. Det känns fortfarande som att skyddsombuden i första hand ringer till oss.
För Lärarförbundet i Helsingborg handlar de samtalen under pandemin ofta om risker och oro.
– Då tar vi upp att det är viktigt att göra en riskbedömning, och vi hjälper dem gärna med det. I början handlade det om att man fick en ökad arbetsbelastning. Sen kom oron för hur smittan sprids.
HR-avdelningen har gjort en speciell riskbedömningsmall om covid-19. Mallen kan bland annat användas för att undersöka riskerna på arbetsplatser för de anställda som tillhör en riskgrupp.
I Helsingborg fungerar samverkan bra, menar Helena Åhlin.
– Men även om samverkan fungerar så är man inte alltid van vid att jobba med riskbedömning, säger hon.
Hon tycker att dialogen är särskilt viktig nu mellan skyddsombud och chefer.
– Cheferna behöver vara närvarande i verksamheterna nu. Så har man gjort inom skolan och förskolan. Där har de strukit alla möten som inte är akuta, för att rektorerna ska finnas på plats.
Porträttfoto Anna Yngvesson: Ateljé Lena Photography
