tandläkare med rastaflätor och glad kvinnlig patient

Hur tandläkare mår på jobbet kan påverka hållbarheten hos patienternas fyllningar - det är forskaren Hanne Berthelsens hypotes. Nu prövar hon den i ett forskningsprojekt tillsammans med ett par kollegor.

Foto: Scandinav/TT

Bra arbetsklimat hos tandläkaren kan ge bättre lagningar

Med ett bättre arbetsklimat i tandvårdskliniken blir lagningarna mer hållbara. Den hypotesen testar Hanne Berthelsen, forskare på Malmö högskola och från början själv tandläkare.
‒ Det är många små delmoment som ska fungera för att en fyllning ska få bra kvalitet, säger hon.

Hanne Berthelsen är knuten till odontologiska fakulteten vid Malmö högskola och forskar sedan några år om arbetsmiljö vid Centrum för tillämpad arbetslivsforskning och utvärdering (CTA). Hon har bland annat undersökt socialsekreterarnas psykosociala arbetsmiljö. Nu handlar det om den organisatoriska och sociala arbetsmiljöns betydelse för kvaliteten i tandvården.

Samkör register

Hanne Berthelsen och hennes forskarkollegor ska samköra olika informationssystem. Det är dels ett nationellt kvalitetsregister för karies, där det går att följa en viss lagning under flera år och se om den bytts ut i förtid. Dels är det enkätsystemet Copsoq som används för att mäta den psykosociala arbetsmiljön.

Ungefär 1 500 personer vid 100 folktandvårdskliniker ingår i det treåriga projektet. Det är kliniker i Dalarna, Uppsala, Örebro och Blekinge.

‒ Vi vet att det kan vara stora skillnader i kvalitet mellan olika kliniker. Vi är inte ute efter enskilda tandläkare eller kliniker utan vill försöka påvisa sambandet mellan hur man ordnar arbetsmiljön och vilket resultat det troligen har på lagningar, säger Hanne Berthelsen.

Stressad arbetsgrupp jobbar sämre

En mindre stressad arbetsgrupp kan tänkas göra att lagningarna blir bättre, menar hon. Hon beskriver tandvård som en delikat kombination av teknik, hantverk och relationsbyggande. Även patienten blir en medspelare.

‒ Varje delmoment i behandlingen har betydelse för hur det ska lyckas att göra en fyllning med god hållbarhet. Stress i personalgruppen kan resultera i många små fel. En patient som upplever att personalen är anspänd kan bli lite stramare i musklerna, få mer salivutsöndring och annat som påverkar kvaliteten.

Bra arbetsklimat ger hållbarhet

Tandvården försöker i stor utsträckning klara ekonomin genom hög genomströmning.

‒ Men om personalen mår bra så blir kanske personalomsättningen och sjukfrånvaron mindre och det blir lättare att rekrytera. Det är ett annat sätt att tänka ekonomisk hållbarhet, att satsa på personalens villkor, säger Hanne Berthelsen.

Copsoq-enkäterna används i ett 20-tal länder för att undersöka arbetsmiljörisker och utveckla organisationer. Hanne Berthelsen ingår i Copsoqs internationella ledningsgrupp. Exempel på enkäter finns på organisationens hemsida, copsoq.se.

Vill påverka politiker

Hanne Berthelsen hoppas få fram resultat som kan påverka politiker och ledning att se till att personalen har tillräckligt med tid och resurser för att kunna skapa ett gott arbetsklimat. Det skulle både de, patienterna och samhället tjäna på, menar hon.

‒ Patienter som inte upplever att de fått bra vård kan komma tillbaka och vara mer aggressiva och krävande. Att gå till tandläkaren kan vara förknippat med ångest, tandvård handlar om en relation som man bygger upp över tid.

‒ Att skapa en god relation snabbt med många människor under en dag är också ett ”hantverk”, det betyder mycket i vilket klimat du ska göra det.

Bra samvete ger bättre sömn

Tandläkare, sköterskor och tandhygienister som får bra återkoppling från patienterna, som jobbar bra tillsammans och tycker att de gör ett jobb med kvalitet känner meningsfullhet, de somnar med gott samvete på kvällarna och mår bra av jobbet, menar Hanne Berthelsen.

Tidigare forskning visar att friskfaktorer för arbetsmiljön bland annat är att känna respekt och tillit från arbetskamrater och chefer, att få uppskattning och känna sig rättvist behandlad.

‒ Vi förväntar oss att de friskfaktorerna har betydelse även inom tandvården, säger Hanne Berthelsen.

Text: Roland Cox, 01 augusti 2017

Senaste artiklar

En skjuts framåt för arbetsmiljöarbetet

En nystart för arbetsmiljöarbetet – det blev resultatet av Suntarbetslivs arbetsmiljöutbildning för Sofia Johansson, enhetschef på Kullbergska sjukhuset i Katrineholm. – Nu känner jag att det går att jobba fram…

Friskare medarbetare i Södertälje kommun

Träning på arbetstid, aktiv sjukskrivning och workshoppar i arbetsgrupper med hög sjukfrånvaro – så har Södertälje kommun lyckats få friskare medarbetare på bara två år. – Mitt uppdrag är att fler…

Tummen upp för mätmetod mot stress

Företagshälsovården kan ha en viktig roll när det gäller att påvisa stressrelaterad ohälsa tidigt. Nu sprids en forskningsbaserad mätmetod som fångar upp arbetsrelaterad stress – på både individ- och gruppnivå.…

Områden

Tillsammans skapar vi en arbetsplats som får oss att må bra.

Var vill du börja?

Läs mer om SAM

SAM

Video

Verktyg

Vill du skapa en frisk arbetsplats? Våra verktyg är baserade på forskning och testade av kollegor till dig.

Här hittar du riktigt bra stöd på vägen!

Så gör andra

Hur jobbar andra med sin arbetsmiljö? Hämta tips och inspiration till din arbetsplats!

Video

Vad säger forskningen?

Allt fler forskare uppmärksammar arbetsmiljö som en framgångsfaktor för friska arbetsplatser. Här får du veta vad de kommit fram till.

Vilken ny kunskap kan ni använda?