Det forskarna gjorde var att låta deltagarna prata om hur de kunde jobba mer som ett team. De testade teamstärkande aktiviteter som i hög grad utgick från det som gruppen ville utveckla. Nyutexaminerade medarbetare fick särskilt stöd genom handledning och introduktion. Chefer och arbetsledare fick utbildning och handledning för att utveckla sitt ledarskap.

I sin tidigare forskning hade Pia Tham sett en försämring av socialsekreterares situation framförallt hos dem som jobbar med utredningar av barn och unga i socioekonomiskt utsatta områden. Det hade blivit högre sjukskrivningstal, fler som övervägde att byta yrke och funderade på att sluta på sin arbetsplats. Störst var försämringarna bland dem som var nya i yrket. Forskningen visade att på arbetsplatser där medarbetarna kände mer stöd av varandra, hade en bra introduktion och hade en chef med goda förutsättningar att leda arbetet så var trivseln högre.

Pia Tham är universitetslektor och docent i socialt arbete vid Högskolan i Gävle. Hennes forskning kan också vara relevant för andra yrkesgrupper som möter människor i sitt arbete, till exempel inom äldreomsorgen, personal inom förskola och skola, och inom hälso- och sjukvården.