Lärande på arbetsplatsen handlar om att ta vara på medarbetares och chefers tankar och förslag på förbättringar – som en rutin. Att börja med något enkelt som verksamheten själv kan påverka kan starta en positiv lärandespiral. Det utvecklar både arbetsmiljö och verksamhet. Det kunde forskarna Andrea Eriksson och Ellen Jaldestad från KTH tillsammans med Lotta Dellve från Göteborgs universitet konstatera i forskningsprojektet Lärkraft.

Alla på olika nivåer i organisationen behöver bidra: medarbetare, chefer och högre ledning.

Det som gynnar lärande är att arbetsplatsen har ett tillåtande klimat, så att alla vill och vågar berätta om misstag. Medarbetare och chefer behöver vara öppna för lärande, vara nyfikna på varandras tankar och idéer, och uppmuntra dem att komma fram.

Alla behöver också fånga upp idéer och avvikelser systematiskt. Chefen avsätter tid för att jobba vidare med det som skapar nytta i verksamheten. Exempelvis kan chefen tillsätta en person eller en grupp som riskbedömer, genomför åtgärder, och följer upp att arbetet ger önskade effekter. Ibland kan det räcka med en enkel åtgärd.

Högre ledning behöver också stödja i att skapa förutsättningar för lärande.

När vi lär av varandra förbättrar vi verksamheten. Enkla problem kan lösas på ett snabbt sätt. Medarbetare känner att chefen lyssnar på dem och det skapar hopp och arbetsglädje. Det gör att engagemanget för verksamheten ökar, och arbetsmiljön blir systematiskt bättre. Skriv ut